注文

あなたの製品はどのように作られていますか?

当社は、信頼できる高品質のオンデマンドプリントのドロップシッパーと提携しています。世界中に拠点があるため、お住まいの地域に応じて、最も効率的に処理できる施設で注文の印刷と発送が行われます。

注文を追跡するにはどうすればよいですか?

ご注文の商品が発送されると、電子メールで追跡リンクが届きます。追跡や発送についてご質問がある場合は、 Cloutropolis@gmail.comまでお問い合わせください。

間違った/破損した商品を受け取ったのですが、どうすればよいですか?

ご注文いただいた商品が破損していた場合は、誠に申し訳ございません。この問題を迅速に解決できるよう、破損した製品の写真、注文番号、ご注文に関するその他の詳細を添えて、1週間以内にCloutropolis@gmail.comまで電子メールでご連絡ください。できるだけ早く解決策をご連絡いたします。

製品の免責事項:

場合によっては、受け取った衣類に酢のような匂いが付いている場合があります。幸いなことに、あなたが嗅ぐ臭いは一時的に追加されたものにすぎません。製品が配送袋の限られたスペースから出されたので、印刷の臭いは数日と洗濯サイクル後に消えます。

衣類に変色やオフホワイトの残留物が見られる場合があります。心配しないでください！これらは汚れではなく、最初の洗濯サイクル後に洗い流されます。当社のアパレルは、最新のガーメントプリント技術を使用して作成されています。また、使用されるインクは水性で環境に優しいです。

マークが付いた製品を受け取った場合は、問題を報告する前に洗ってください。