ACTUALIZACIONES DE COVID
ACTUALIZACIONES DE COVID
Este es un momento difícil para todos y estamos trabajando duro para adaptarnos a esta nueva realidad. Continuaremos compartiendo información en esta página, así que visítela con frecuencia...
Debido a un reciente aumento en los pedidos, estamos aumentando de manera proactiva las estimaciones promedio de cumplimiento para DTG y productos de bordado en los EE. UU. El cumplimiento de DTG puede demorar entre 4 y 9 días hábiles y el bordado puede demorar entre 3 y 8 días hábiles.
También estamos viendo algunos retrasos en la impresión completa (AOP) en Europa relacionados con la demanda actual de mascarillas faciales y también estamos aumentando proactivamente la estimación a entre 3 y 9 días hábiles.
Esperamos que esto sea temporal. Para prepararnos mejor para los pedidos de fin de año, estamos organizando ferias de empleo y contratando activamente a más personas mientras ampliamos nuestras operaciones y nos abastecemos de productos para asegurarnos de que estemos cubiertos durante el pico. Nuestras instalaciones en México reciben cada vez más pedidos entrantes de bordado y DTG.
Todavía hay un límite temporal para agregar nuevos productos AOP para clientes de EE. UU. y Canadá. Estimamos que las limitaciones se desactivarán pronto, pero el límite está actualmente 2 productos AOP por día y se reinicia 24 horas después de añadido el segundo producto .
El tiempo de respuesta del correo electrónico de soporte suele ser inferior a un día y, a veces, dentro de una hora . ¡Toca el enlace Contactar con soporte!